▲ 코레일톡 ‘열차위치’ 안내 서비스

이제 코레일톡에서 운행 중인 열차의 실시간 위치와 도착시간을 확인할 수 있다

코레일(한국철도공사)은 승차권앱 ‘코레일톡’에서 열차 위치와 예상 도착시간 등의 정보를 지도에 표시하는 ‘열차위치’ 안내서비스를 29일부터 선보인다고 밝혔다.

‘열차위치’ 안내서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 GPS 위치 정보와 신호기 통과 정보를 빅데이터로 분석해 열차의 현재 위치와 예상도착 시간을 실시간으로 안내한다.

기존 코레일톡에서 안내하던 지연시간은 ‘이전 역 출발시간’ 기준으로 역과 역 사이의 운행정보를 반영하지 못했으나, 이제는 열차가 지나치는 신호기에서 수집하는 정보를 분석해 실시간으로 갱신해 제공한다.

안내 지도는 국토지리정보원의 공개데이터를 활용해 철도역과 선로를 중심으로 한 철도전용지도를 코레일이 자체 개발하고 열차 운행정보를 한 눈에 확인할 수 있게 구성했다.

해당 서비스는 코레일톡 초기 화면에서 ‘열차위치’ 탭을 누르거나 ‘나의 티켓’ 화면에서 확인할 수 있다.

한편, 이번 서비스는 기획재정부 주관 경제관계장관회의에서 발표한 ’24년 하반기 공공기관 대국민 체감형 서비스 개선과제‘로 추진됐다. 코레일은 고객편의를 향상시키는 서비스 개선과제를 지속적으로 발굴할 계획이다.