필립스가 B2B고객의 신속한 정보전달과 소통을 위한 전용 애플리케이션을 출시했다.
㈜필립스코리아(대표 도미니크 오)는 B2B고객에게 필립스의 최신 정보의 신속한 전달과, 문의사항의 빠른 응대를 돕는 스마트폰 애플리케이션을 선보였다고 지난 24일 밝혔다.
필립스가 새로 조명 앱에서는 LED 램프를 비롯해 전문가용 등기구, LED 시스템 및 소비자용 등기구 등 필립스에서 현재 판매 중인 모든 상품의 카달로그를 살펴볼 수 있다.
신제품이 담긴 카달로그와 채널에서는 실시간 최신제품 리스트와 정보확인이 가능하며 필립스의 소비자용 등기구 및 일반·전문가용 램프와 등기구를 판매 중인 전국의 대리점들이 등록되어 있어,지역별로 간편하게 대리점의 정보를 얻을 수 있다.
필립스의 조명 앱은 소비자 응대와 판매를 돕기위해 소비자가 자주묻는 질문과 답변, LED조명에 대한 올바른 정보를 제공하고 있다.
또한 일대일 문의하기를 통해 제품과 구매, 프로모션 등 고객들의 문의에 즉각적으로 답변할 계획이다.
필립스 조명사업부 김일곤 부사장은 “필립스 조명사업부 앱의 출시로 본사와 직접적인 교류가 힘들었던 중소규모의 판매업체들과 신속하고 정확한 소통이 가능할 것으로 기대된다”며, "B2B고객뿐 만 아니라 일반 소비자들 까지도 쉽게 제품 정보 및 판매처를 확인할 수 있어, 필립스의 새로운 커뮤니케이션 채널로서의 역할을 할 것으로 보인다"고 말했다.
한편, 필립스는 8월 31일까지 필립스 조명 앱을 통해 회원가입을 하는 사람 중 추첨을 통해 선물을 증정하는 이벤트를 진행한다. 당첨자에게는 필립스 9000시리즈 면도기, 필립스 진동 클렌저 비자 퓨어와 스타벅스 기프티콘 등을 증정한다.
필립스 조명 애플리케이션은 안드로이드와 iOS에서다운로드 가능하며, 필립스조명으로 검색하면 된다.보다 자세한 정보는 필립스 홈페이지(www.philips.co.kr)를 방문하거나 필립스코리아(02-600-6600)로 문의하면 된다.