▲ 한국가스안전공사가 비핵심 업무를 줄이고 서비스 효율을 높이는 업무 다이어트를 실시한다.

한국가스안전공사(사장 박경국)가 정부의 ‘가짜일 줄이기 프로젝트’에 발맞춰 비핵심 업무를 줄이고 서비스 효율을 높이는 업무 다이어트 혁신에 속도를 내고 있다.

한국가스안전공사(이하 공사)는 지난 3월부터 업무 프로세스 혁신과 비핵심 업무 감축을 본격 추진해 왔으며, 현재까지 총 28건의 개선 과제를 발굴하며 가시적인 성과를 도출하고 있다고 19일 밝혔다.

이번 혁신 활동은 전 직원이 참여하는 방식으로 진행되고 있으며, 반복적 행정 업무를 줄이고 대국민 서비스 품질을 높이는 데 초점이 맞춰졌다.

대표적인 핵심 성과로는 △이해관계자 대상 정보 제공 체계 통합 △비대면 행정서비스 전환 △업무 처리 자동화 확대 등이 꼽힌다.

먼저 행정관청, 가스시공자, 가스사업자 등 다양한 이해관계자에게 개별적으로 제공되던 정보를 통합해 ‘NEW 가스안전정보 핫라인 알림시스템’을 구축, 정보 접근성과 효율성을 크게 높였다.

또 기존 오프라인 방식으로 진행되던 방폭분야 심사 신청 절차를 온라인으로 전환하면서 국민 편의성과 행정 효율성을 동시에 개선했다.

아울러 오픈 API를 활용한 출장 행정 처리 간소화를 통해 임직원의 업무 부담을 줄이고 행정 처리 속도를 향상시켰다.

공사 관계자는 “업무 다이어트는 연말까지 지속 추진될 예정이며, 이를 통해 연간 약 4만2천 시간의 업무 절감 효과가 기대된다”고 밝혔다.

이번 혁신은 단순한 업무 축소를 넘어 디지털 기반 행정 전환과 서비스 품질 개선을 동시에 추진하는 사례로 평가되며, 향후 공공기관 업무 혁신 모델로 확산될 가능성도 주목된다.