경상북도(김관용 도지사)는 23일부터 인터넷 소방민원 안내시스템을 본격 운영한다고 밝혔다.

소방민원 안내시스템은 민원인이 관할 소방서 방문 없이도 자신의 민원처리 진행과정을 경상북도 및 소방본부, 각 소방서 홈페이지를 통해 인터넷으로 실시간 확인할 수 있다. 소방법규에 의한 소방시설 설치여부와 소방시설 종류 및 비용 산출, 자신이 거주하는 지역의 소방업체가 어디에 있는지 등 민원인이 필요한 각종 소방민원 정보를 한 눈에 볼 수 있다.

특히 민원인에게 민원접수, 처리 등 진행사항을 실시간으로 문자전송 서비스할 계획이다.

경북도의 관계자는 “소방민원 안내시스템 운영을 통한 민원업무 처리과정 공개로 소방민원 투명성 확보뿐 만 아니라 수요자 중심의 신속한 민원업무 처리로 민원인 편의가 크게 증진될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 꾸준한 업그레이드를 통해 Clean소방행정을 구현하는데 적극 노력할 것”이라고 말했다.

민원안내시스템 방문방법은 http://gbminwon119.go.kr을 직접 주소창에 입력하거나 경상북도 및 소방본부, 각 소방서 홈페이지를 통해서 이용 가능하다.